Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

«Аэросвит» задерживает рейсы

Дата: 13 января 2011 в 02:20

Украинские туристы, которые уже четвертые сутки не могут вылететь из Пунта Кана — Доминиканской республики, вернутся в Киев сегодня ночью. Об этом сообщили в пресс-службе «Аэросвита». А в «Борисполе» второй день томятся в ожидании еще около двухсот пассажиров этой авиакомпании. Рейс Киев — Нью-Йорк по расписанию должен был состояться еще вчера. Люди возмущены: авиакомпания о задержке никого не предупредила, к тому же многие приехали в столицу из регионов, но ни гостиницей, ни питанием их так и не обеспечили. В ситуации разбиралась Ирина Романова.

Накануне возле окошка «Аэросвита» в аэропорту Борисполь выстроилась очередь. Это пассажиры рейса Киев — Нью-Йорк хотели узнать, когда же им посчастливиться улететь из Украины. Самолет по графику — в 12.55 — отменили. Но время следующего — не сообщили.

Ксения Иорина, пассажир рейса Киев — Нью-Йорк:

— Первой отмазкой были погодные условия. Люди узнавали в «Люфтганзе», которая летела на Нью-Йорк. Они сказали: у нас все в порядке, проблем нет. Потом они сказали: сломалось крыло, они его варят.

Одесситка Ксения Иорина после рождественских каникул летит в США на учебу. Кроме нее, еще 240 человек. Пассажиры жалуются: им не предоставили ни гостиниц, ни питания. В авикомпании «Аэросвит» уверяют: еду и ночлег обеспечили. И уже отправили из Борисполя половину пассажиров рейса Киев — Нью-Йорк.

Сергей Куцый, представитель пресс-службы авиакомпании «Аэросвит»:

— На сьогодні більш як сто пасажирів, в тому числі і транзитних, вже доставлені в Нью-Йорк: в основному через Стамбул, через Стокгольм, через Москву, інші міста. Решта пасажирів висловила побажання вилетіти пізніше рейсами «Аеросвіту», і практично жоден пасажир не просив повернення грошей.

По информации пресс-службы аэропорта «Борисполь» в конце декабря самолеты «Аэросвита» почти сутки не могли вылететь в Бангкок и Нью-Йорк. 9 января не состоялись рейсы из Доминиканской республики в Украину и из Киева в Торонто. В «Аэросвите» задержки списывают на погодные условия и технические препятствия.

Ирина Романова, корреспондент:

— В Государственной авиаслужбе, которая контролирует деятельность авиакомпаний, комментировать ситуацию с задержкой рейсов «Аэросвита» отказываются. Говорят, официальных обращений от пассажиров не было, поэтому и говорить пока не о чем.

Недовольным пассажирам юристы советуют сохранять все квитанции и чеки, если те собираются требовать компенсации у перевозчика.

Андрей Бузинный, юрист:

— Вони можуть подати претензію до перевізника, навіть зараз, по місцю свого знаходження, в якій викласти свої вимоги, до якої докласти оригінали документів стосовно витрат, які вони зараз понесли у зв’язку з тим, що рейс затримали. А у подальшому подати позов.

Но, если причины, из-за которых рейсы были отменены, признают форс-мажорными, рассчитывать на компенсацию не стоит, говорят юристы. И уточняют: к обстоятельствам неодолимой силы относятся погодные условия и техническая неисправность самолета.

Ирина Романова, Вадим Свиридонов, Сергей Еременко, «Подробности». Телеканал «Интер»

По сообщению сайта Подробности.ua