Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

Пассажиры опоздавшего «Сапсана» получат компенсации

Дата: 17 января 2011 в 14:20

pБыл подан другой состав, который отправился из Петербурга в Москву в 09.14. Поезд laquo;Сапсанraquo; №152 сообщением Москва ndash; Санкт-Петербург (отправление в 6:45) также следует с опозданием./ppПассажиры поезда №153 Санкт-Петербург ndash; Москва, не пожелавшие совершать поездку, сдали билеты в кассах Московского вокзала и получили стоимость билета в полном объеме. Об этом a href=/ target=_blank title=Аргументы и ФактыАиФ/aсообщили в пресс-службе ОЖД./ppПассажиры, которые отправились поездом №153 в 9.14, по приезду в Москву смогут получить компенсацию сразу по прибытии поезда на Ленинградский вокзал во втором кассовом зале в кассах №№2-18./ppПассажирам поезда №152 Москва ndash; Санкт-Петербург предложено заполнить бланк заявлений на компенсацию в пути следования поезда. Размер компенсации будет определен в зависимости от опоздания прибытия поезда на Московский вокзал Санкт-Петербурга. ОАО laquo;РЖДraquo; приносит извинения за доставленные неудобства./ppРанее сообщалось, что в целях улучшения обслуживания качества пассажиров ОАО laquo;РЖДraquo; приняло решение о выплате компенсаций за возможные опоздания поездов laquo;Сапсанraquo; на станцию назначения. Данный порядок введен с 1 ноября 2010 года./ppОбъем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения:br / — за опоздание от 30 минут (включительно) до 60 минут (включительно) в размере 25% от стоимости проезда;br / — за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) в размере 50% от стоимости проезда;br / — за опоздание от 121 минут в размере 100% от стоимости проезда./ppВыплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов laquo;Сапсанraquo; не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО laquo;РЖДraquo;, или вследствие иных, не зависящих от ОАО laquo;РЖДraquo; обстоятельств./ppСрок рассмотрения претензий пассажиров по выплатам денежных компенсаций за опоздание поездов laquo;Сапсанraquo; составит 7 рабочих дней с момента их подачи. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда./ppnbsp;/p

По сообщению сайта Аргументы и Факты