Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

В Прикамье может появиться уполномоченный по правам вкладчиков

Дата: 26 января 2011 в 16:40

pНа недавней встрече с представителями Главного Управления Центрального Банка РФ по Пермскому краюnbsp; Уполномоченный по правам человека в Пермском крае Татьяна Марголина обсудила перспективы появления в регионе института банковского омбудсмена.br /br / Она отметила, что в 2010 году поступило более 20 обращений гражан, связанных с проблемой кредитов. Особенно остро некоторые проблемы встали после трагедии в laquo;Хромой лошадиraquo;. В ряде случаев кредитные обязательства легли на престарелых родственников погибших. Эта ситуация показала, что необходимо искать какие-то варианты, чтобы решить подобные проблемы.br /br / Татьяна Марголина. в частности отметила: laquo;Опыт банковских сообществ других стран по внедрению института финансового омбудсмена убедительно свидетельствует о повышении доверия клиента к банкам при создании дополнительных гарантий и защиты их прав как потребителей. Работа корпоративного омбудсмена ndash; это своего рода внутренний аудит не финансов, а отношений ndash; потребителей и банка, это, по сути, новая культура договорных отношений...Я очень надеюсь, что реально существующую финансовую неграмотность потребителя банки не будут использовать в своих целях, а будут минимизировать эту неграмотность, консультируя, помогаяraquo;.br /br / Также Уполномоченный по правам человека в Пермском крае считает, что в нашем регионе существует уникальная возможность создания и развития этого института, потому что, во-первых, в Перми есть программы обучения медиаторов, в частности, в Пермском государственном университете. br /br / Напомним, что еще в прошлом году в Перми прошел круглый стол laquo;Актуальные аспекты развития кредитных организаций: институт банковского омбудсмена и управление банковской задолженностьюraquo;, на котором вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов, рассказал о том, что от внедрения института банковского омбудсмена выиграют не только клиенты, но и банки. br /br / Досудебное решение споров позволит сэкономить на судебных издержках, снизить количество обращений от органов надзора и контроля и улучшить репутацию кредитных организаций. При этом сам институт может способствовать повышению прозрачности розничного рынка банковских услуг. В дополнение ко всему, расчетная стоимость услуг банковского омбудсмена впятеро ниже, чем средняя стоимость гражданского судопроизводства.br /br / По информации Регионального Управления Банка России, на данный момент в Пермском крае одобряют идею банковского омбудсмена три банка. Кроме того, Центробанк заинтересован в ее продвижении в целях повышения финансовой грамотности населения. br /nbsp;/p

По сообщению сайта Аргументы и Факты