Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

Российским туристам, не попавшим в Египет, обещают полностью вернуть деньги за путевки

Дата: 31 января 2011 в 20:30 Категория: Новости туризма

Российские туроператоры готовы вернуть деньги туристам, которые отказались от поездки на отдых в Египет или вернулись из нее раньше. Как сообщает корреспондент ИА REGNUM, об этом сегодня, 31 января, рассказал вице-президент Российского союза туристской индустрии Сергей Корнеев на пресс-конференции для журналистов.

«Сегодня установлено взаимодействие турфирм, их партнеров и клиентов. Условия и сроки возврата уже оплаченных средств либо замены туристической услуги будут определяться в соответствии с законодательством и договоренностями в индивидуальном порядке. В этом случае каждая из сторон имеет право на замену услуги — сроков поездки или направления», — объяснил он, уточнив, что те, кто не улетели должны получить свои деньги обратно в полном объеме, а те туристы, которые вернулись раньше, могут требовать деньги за те дни, которые они «недогуляли». Если же договориться о сроках выплаты не получится, то турист имеет право обратиться в суд.

Корнеев также подчеркнул, что многое зависит от позиции египетских отелей, получивших средства отдыхающих. «Если они сочтут сложившуюся в их стране ситуацию форс-мажорной, то они обязаны будут вернуть полученные деньги за не оказанные услуги без штрафных санкций в полном объеме и в короткие сроки. Но вообще уже сегодня можно сказать, что для египетской стороны ситуация форс-мажорная и по всем международным нормам права они должны вернуть все деньги без сборов», — рассказал Сергей Корнеев.

«Мы просим туристов также учитывать, что Египет — самое массовое зимнее направление на российском туристическом рынке, туров туда продано очень много и вернуть их стоимость одномоментно просто невозможно, поскольку туроператоры перевели деньги своим египетским партнерам и авиакомпаниям. Российские туроператоры, как и туристы, не виноваты в том, что сегодня происходит в Египте», — объяснил вице-президент Российского союза туристкой индустрии.

По его словам, сегодня также есть договоренность о том, что для туристов, находящихся в Египте, замена билетов будет осуществляться без штрафных санкций. «Но пока этим мало кто пользуется», — отмечает Корнеев.

Как ранее сообщало ИА REGNUM, в Египте проходят массовые демонстрации местных жителей, которые требуют смены действующей власти. Они не довольны растущими ценами на продукты питания и низким уровнем жизни в стране большинства населения арабской республики. Во время беспорядков погибли около 150 человек.

По сообщению сайта REGNUM