Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

В Москве состоится бизнес-завтрак «Персональное финансовое планирование как эффективная модель взаимоотношений банков с клиентами»

Дата: 02 февраля 2011 в 18:30 Категория: Новости экономики

Во многом их к этому подталкивает ситуация на рынке: данные исследований показывают, что после кризиса клиенты стали еще более придирчиво выбирать банки, с которыми они хотят вести отношения, при этом не секрет, что представители среднего класса обычно обслуживаются в нескольких банках одновременно. Кроме того, повышение лояльности клиентов, влекущее увеличение длительности отношений с ними и рост «доли кошелька», является важнейшим фактором роста прибыльности банка.

В международной банковской практике уже много десятилетий существует модель взаимоотношений, позволяющая банку выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, основанные на доверии, и использующая понятную клиенту терминологию. Это модель персонального финансового планирования, т.е. процесса составления индивидуального плана-графика приобретения различных финансовых продуктов, отталкивающаяся от реальных потребностей клиентов и оптимизирующая вероятность достижения клиентом своих личных целей.

На бизнес-завтраке газеты «Ведомости» вы сможете узнать основные принципы построения отношений с клиентами в рамках персонального финансового планирования, опыт использования данной модели взаимоотношений с клиентами в различных странах, а также перспективы и возможные сложности использования данной модели на российском рынке.

Среди экспертов круглого стола:

Эдуардо Ломбарди, вице-президент, Banca Mediolanum S.p.a. (Италия)

Луис Альберто Морено, международный эксперт по Private Banking, управляющий партнер, NFOQUE ADVISORY SERVICES  

Станислав Новиков, директор дирекции по работе с состоятельными клиентами, Компания БКС (Брокеркредитсервис)

Никита Пономарев, старший менеджер практики стратегия в секторе финансовых услуг, Accenture

К участию в круглом столе приглашаются топ-менеджеры розничных банков.

Мероприятие пройдет 16 февраля 2011 года, в Москве, в отеле «Арарат Парк Хаятт.

Источник: Bankir.Ru

По сообщению сайта Банкир.ру