Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

...Отчего продавцы — хамы?

Дата: 11 февраля 2011 в 20:10

Иногда нарываюсь на хамство продавцов — рявкают, на крупные купюры огрызаются: «Идите сами меняйте!» Неужели нет этики продавцов?

Р. Милова, Москва

«Обязать персонал улыбаться никто не может, закона нет», — объяснили «АиФ» в нескольких торговых центрах. Но Виктория Роменская, пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей, предлагает не мириться с хамством, а делать записи в «Книгу жалоб и предложений»: «Невежливому продавцу должны сделать выговор! А иметь сдачу он обязан согласно документу Минфина. Если вас посылают менять деньги, пишите жалобу ещё и в торговую инспекцию».

Есть вопрос в рубрику «Я не понимаю»? Задайте его прямо сейчас!

По сообщению сайта Аргументы и Факты