Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

Секреты Бородатой Свиньи

Дата: 25 февраля 2011 в 15:41

Сегодня речь пойдет о приемах одного манипулятора, за деятельностью которого я следил несколько лет. Я опишу некоторое количество манипулятивных приемов из арсенала Бородатой Свиньи, объясню, как они работают – и как таким приемам противостоять.

Поскольку деятельность этого манипулятора я не одоб­ряю и рекламировать его не хочу, я буду называть этого человека не по имени, а Бородатой Свиньей. Во-первых, в честь малоизвестного рассказа Александра Грина, посвященного тому, как человека убили одними словами. И, во-вторых, потому что сходство с отрастившим бородку и вставшим на задние лапы восьмипудовым боровом очевидно и несомненно.

Первый из секретов Бородатой Свиньи – он давит собеседника темпом. Принцип здесь тот же, что и в боксе у бойца-темповика: нанести как можно больше ударов в единицу времени, авось противник не успеет парировать все.

То есть в разговоре или пуб­личном выступлении Бородатая Свинья дает какое-то утверждение. Не как предмет для спора, а как нечто само собой разумеющееся. И прежде чем собеседник успеет понять суть или возразить, Свинья уже выдает второе утверждение, затем третье – на сколько хватит дыхания.

В результате объект манипуляции зачастую успевает осмыслить хорошо если одну из пяти реплик Бородатой Свиньи, а остальные входят ему в голову без сопротивления.

Еще один способ применения того же приема – подавление оппонента градом вопросов. «Изучал ли ты этот предмет? Сколько лет работал в этой отрасли? Веришь ли ты в Бога? Есть ли у тебя дети? Что у тебя вообще есть за душой? Почему ты считаешь, что твои слова истинны? Быстро отвечай – да или нет?»

Мало того что задавать вопросы куда легче, чем отвечать на них, так ответить одновременно на несколько вопросов просто не получится. Физически. Поэтому Свинья всегда сможет объявить, что удовлетворительного ответа на вопрос оппонент не дал. Не сумел дать. А значит, дискуссию Свинье проиграл. То есть если спор идет на публике, то: «Вот видите, он мне ответить не может!» А если не на публике, то: «Видишь, у тебя нет ответа. А у меня – есть. Слушай сюда...»

Как бороться с давлением темпом? Тактика зависит от ситуации. Если манипулятор пришел к вам с предложением и пытается вас к чему-то склонить, попросите его подготовить предложение в письменном виде и рассматривайте его в отсутствие самого манипулятора. Если ситуация требует продолжения общения устного, в случае, если вы понимаете, что темп разговора становится для вас некомфортным, не стесняйтесь останавливать собеседника и ломать его темп вопросами, уточнениями и т.п. Не переходите к следующей теме, пока не разберетесь с предыдущей.

При атаке множественными вопросами не пытайтесь отвечать на несколько вопросов сразу, а вместо этого укажите собеседнику на невозможность такого ответа и попросите задавать вопросы по одному – что-нибудь вроде: «Вы задали сразу пять вопросов. На какой из них вы хотели бы получить ответ первым? Повторите этот вопрос, пожалуйста». И не давайте задавать вам слишком много вопросов в одни ворота, не позволяйте поставить вас в положение отчитывающегося, а контратакуйте встречными вопросами.

Второй из секретов Бородатой Свиньи заключается в том, что он все время увязывает свою позицию с какими-то высокими ценностями, значимыми для его аудитории, а позицию своего оппонента – с вещами, этим ценностям противоположными. В результате получается так, будто оппонент, атакуя Бородатую Свинью, нападает одновременно на Бога, на Родину, на Любовь или на какие-то другие вещи из числа тех, что пишут с большой буквы.

Например, если Бородатая Свинья выступает против прививок, он скажет примерно так: «Если вы делаете своему ребенку прививку, это богохульство сродни осквернению храма и сатанизму! Вы тем самым говорите: вот, Бог сотворил несовершенного человека, приходится исправлять его работу. Сатанинская гордыня! Так что, когда вам предложат сделать ребенку прививку, подумайте, с кем вы – с Богом или с дьяволом?»

Другой пример. Когда Бородатая Свинья раз за разом спамил форум на некоем сайте своей рекламой, ему закрыли доступ на этот сайт. Какой была реакция Свиньи? Он начал публично жаловаться, что ему затыкают рот. «Это преступление против свободы слова, преступление против демократии! – возмущался он. – Те, кто позволяет себе такое, – просто фашисты! Настоящие фашисты! Ничем не лучше тех, с которыми сражались наши отцы и деды в Отечественную!»

Конечно, это довольно дешевая манипуляция. Но на людей, не склонных задумываться, она действует. Поэтому чаще ее применяют не для давления на собеседника (который ведь может оказаться и умным человеком), а для агитации перед толпой. Или в дискуссиях перед толпой же, в целях работы на публику – дескать, посмотрите, какой хороший я и какой плохой мой оппонент.

Как бороться с подобной манипуляцией? Если она направлена на вас, ее легко опо­знать по нагнетанию пафоса и просто пропустить мимо ушей. Но обычно приходится нейтрализовать эту манипуляцию, направленную на третью сторону – на публику, на подчиненных, на клиентов и т.п. Проще всего вышибать клин клином и контратаковать там же, где противник нанес свой удар. Хорошо, если при этом удастся еще и высмеять оппонента.

Другой, чуть более сложный способ – взглянуть на предмет разговора с другой стороны, дать другую точку зрения на него. Нарисовать другую картинку, причем так, чтобы на этой картинке темными красками оказался нарисован уже оппонент, чтобы именно он оказался «врагом высоких идеалов», а вы – их защитником.

– Меня не пускают на форум! Это преступление против свободы слова, настоящий фашизм!

– Знаете, я каждое утро выгребаю из почтового ящика сотни рекламных писем – и каждый раз желаю спамерам трясцу в бок. Так что засорять форум спамом я вам не дам, сколько бы вы ни прикрывали свою коммерцию криками о свободе слова.

Существуют и другие приемы противодействия такой манипуляции, но о них мы поговорим в другой раз.

Александр Левитас

№6-25.02.2011


Вы можете прокомментировать эту статью.

По сообщению сайта Бизнес & Власть