Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

Автовладельцы выбирают сервисом

Дата: 19 марта 2011 в 15:50

Агентство JD Power опубликовало ежегодное исследование надежности подержанных автомобилей, основанное на опросах автовладельцев. Jaguar из аутсайдеров прошлогоднего рейтинга поднялся на третье место. Меньше всего поломок американские автовладельцы обнаружили в Lincoln. По сравнению с прошлым годом отмечается снижение общего числа поломок.

Американское агентство JD Power and Associated опубликовало ежегодное исследование надежности подержанных автомобилей-»трехлеток», основанное на результатах опроса 44 тысяч автовладельцев. Первое место по надежности среди машин 2008 года выпуска занял Lincoln, а последнее – Mini. По сравнению с прошлым годом, когда объектом исследования были машины 2007 года выпуска, сократилось общее число выявленных неисправностей.

Рейтинг JD Power формируется на основе отзывов автовладельцев, которые сообщают о неисправностях и затруднениях, возникших в процессе эксплуатации. По результатам опроса высчитывается среднее количество замеченных неисправностей на 100 автомобилей. В результате на каждый трехлетний Lincoln, победивший в рейтинге, пришлась 101 поломка. Mini ломается в два с лишним раза чаще – 221 неисправность. По сравнению с прошлым годом, когда объектом исследования были машины 2007 года выпуска, сократилось общее число выявленных неисправностей.

Позиции других марок в рейтинге за год существенно изменились – если в 2010 году с результатом 110 проблем на сотню машин лидировал Porsсhe, то в нынешнем году со 114 неисправностями немцы откатились на четвертое место. А вот Jaguar, вылетевший в 2010 году во вторую десятку, реабилитировался, заняв третью строчку (112 неисправностей).

На второе место в нынешнем списке поднялся Lexus (115 поломок). Замыкает пятерку сильнейших Toyota (122 неисправности на сотню машин).

Автомобили этой марки остались по надежности на том же месте, что и год назад, однако число зафиксированных жалоб снизилось (в прошлом году было 128).

Согласно опросу, число водителей, которые за три года диагностировали в своих автомобилях больше шести поломок, сократилось до 42%. Вместе с тем количество людей, с исправными автомобилями, прогнозирующих, тем не менее, скорую поездку в сервис, осталось на уровне прошлогодних 70%.

«За последние годы автопроизводители добились значительных улучшений в борьбе с традиционными проблемами (поломками двигателей, рулевого управления, трансмиссии). Вместе с тем, внедряя в автомобили новые технологии, чтобы удовлетворить спрос клиентов, они сталкиваются с новыми поломками, ранее не возникавшими», – подчеркивает вице-президент по автомобильным исследованиям J.D. Power Дэвид Сарджент.

Самой надежной моделью автомобиля по версии J.D. Power признан Porsсhe 911 – всего 68 поломок на сотню. Также агентство выделило семь моделей компании Toyota (Prius, 4Runner, Tundra, Sienna, а также Lexus RX, Scion BP и Toyota Tacoma) и четыре модели концерна Ford (седаны Fusion и Lincoln MKZ, спорт-купе Mustang и внедорожник Lincoln Navigator). В список наиболее надежных машин попали также BMW X3, Mazda MX-5 и Mercedes-Benz CLK.

Нормой, по данным агентства, является 151 обращение в сервис за год на 100 трехлетних автомобилей. Результаты лучше этого показали также автомобили Acura (123 визита на 100 машин), Buick – 125, Cadillac – 130, Hyundai – 132, Honda – 139, Ford – 140 и Saab – 146 неисправностей на сто автомобилей.

Land Rover, который в прошлом году также был аутсайдером, сейчас вызвал меньше нареканий. После сокращения числа обращений в сервис с 225 поломок до 212 он поднялся на две строчки вверх. Замыкают рейтинг Jeep (214 поломок) и Mini (221 неисправность).

Исследование показало, что хотя американские автомобильные бренды повысили качество выпускаемой продукции в легковом сегменте (в среднем уровень поломок сократился на 18 пунктов), пикапы и внедорожники по-прежнему отстают от своих конкурентов европейских и азиатских марок.

По данным агентства, американские автомобили были признаны лучшими только в 7 из двадцати категорий. По версии американских автовладельцев, национальные производители делают надежные седаны (Cadillac DTS, Buick Lucerne, Ford Fusion, Lincoln MKZ) и внедорожники (Chevrolet Tachoe, Lincoln Navigator) а вот среди пикапов традиционные Ford F-150 и Dodge Ram уступили пальму первенства Toyota Tundra.

В начале марта в США был опубликован еще один потребительский рейтинг по данным исследования Союза потребителей США (журнал Consumer Reports). Согласно опросу, проводившемуся среди читателей CR, самыми надежными машинами признаны Honda и Subaru, Замкнул тройку лидер рейтинга предыдущего года – корпорация Toyota Motor. Шведский бренд Volvo стал четвертым – самым лучшим среди европейских производителей. В аутсайдерах оказались GM и Chrysler. В конец списка также попали европейские производители: Mercedes и Volkswagen.

По сообщению сайта Газета.ru