Facebook |  ВКонтакте | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

В дежурной части будут работать полицейские с поставленной речью

Дата: 31 марта 2011 в 17:30

 С вступлением в силу закона «О полиции» разработаны новые стандарты работы дежурной части.

 Теперь сотрудник дежурной части должен обладать следующими качествами: поставленной четкой речью, умением вести диалог, а не просто выслушивать и фиксировать информацию; быть   компетентным    в вопросах, на которые приходится давать ответы гражданам; не заставлять слушателя слишком долго ждать ответа на поставленный вопрос; уметь контролировать негативные эмоции свои и потерпевшего, быть своего рода психологом. 

Разработаны также нормы и на речевые обороты, которыми должен пользоваться полицейский. Недопустимо называть собеседника «женщина», «мужчина»,   «девушка». В инструкциях это советуют заменить на обращение  по имени и отчеству, либо использовать безличное обращение «будьте добры», «скажите, пожалуйста», «извините». Перебивать собеседника вообще запрещено.

По сообщению сайта Аргументы и Факты